Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Финансовый университет) Кафедра «Проектный менеджмент» УТВЕРЖДАЮ Зав. кафедрой «Проектный менеджмент» ________________А.А. Зейналов «____»_____________ 2014 года С.С. Жук, И.П. Стуканова УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов, обучающихся по направлению 080200.62 «Менеджмент», профиль «Управление проектами» (программа подготовки бакалавров) (заочная форма обучения) Одобрено кафедрой «Проектный менеджмент», (протокол №3 от 12.10.2014г.) Москва 2014 Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Финансовый университет) Кафедра «Проектный менеджмент» С.С. Жук, И.П. Стуканова УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов, обучающихся по направлению 080200.62 «Менеджмент», профиль «Управление проектами» (программа подготовки бакалавров) (заочная форма обучения) Москва 2014 УДК 338.24(073) ББК 62.291.217я73 Ж85 Рецензенты: Фоменко О.В. – к.э.н., доцент кафедры «Общий менеджмент» Жук С.С., Стуканова И.П. Управление проектами: Методические указа- ния по выполнению контрольной работы для студентов, обучающихся по направлению 080200.62 «менеджмент», профиль «Управление проектами», про- грамма подготовки бакалавров (заочная форма обучения). – М.: Финансовый университет, кафедра «Проектный менеджмент», 2014- 24с. В методических указаниях определены общие положения, цель и порядок выполнения контрольной работы; приведена система ее оценивания и учебно- методическое обеспечение. Учебное издание Софья Сергеевна Жук, Ирина Петровна Стуканова УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Методические указания к выполнению контрольных работ Компьютерный набор, верстка: Жук С.С., Стуканова И.П. Формат 60х90/16. Гарнитура Times New Roman Усл. п. л.1,0. Изд. № _ _ Тираж ___ экз. Заказ №___________ Отпечатано в Финуниверситете © С.С. Жук, И.П. Стуканова, 2014. © Финуниверситет, 2014. 1. Общие положения по выполнению контрольной работы Целью выполнения контрольной работы, как важной части учебного про- цесса, является закрепление знаний, полученных в процессе лекционных, прак- тических и самостоятельных занятий, а также выработка навыков их практиче- ского применения. Контрольная работа выполняется на учебном потоке по завершении лек- ционного курса. Варианты контрольной работы приведены в разделе 2. Выбор варианта контрольной работы осуществляется в соответствии с начальной бук- вой фамилии студента. Начальная буква фамилии студента Вариант А, Б 1 В, Г 2 Д, Е 3 Ё, Ж 4 З, И 5 К 6 Л 7 М 8 Н 9 О, П 10 Р 11 С, Т 12 У, Ф 13 Х, Ц Ч, Ш 14 Щ, Э, Ю, Я 15 Контрольная работа включает два теоретических вопроса и тест. При ответе на теоретические вопросы следует приводить примеры из практики работы организации, где трудится студент; статистические данные по Российской Федерации; использовать современные нормативно-правовые до- кументы в области управленческих отношений. Студентам необходимо грамотно, в развернутой форме, аргументировано и, по возможности, с примерами ответить на содержащиеся в варианте вопросы и выполнить предложенные тесты. При этом студенты могут пользоваться кон- спектом лекций, а также рекомендованной преподавателем учебно- методической литературой. Контрольная работа должна быть аккуратно оформлена, иметь поля для замечаний рецензента. Она должна быть подписана студентом с указанием да- ты ее исполнения. Оформление работы. Контрольная работа должна быть набрана на ком- пьютере (шрифт Times New Roman, размер шрифта 14, через 1,5 интервала), напечатана на стандартных листах белой бумаги формата А4 с полями 2-3 см для замечаний рецензента. Страницы работы следует пронумеровать. Объем работы не должен превышать 20 страниц набранного на компьюте- ре текста. В конце работы обязательно приводится список использованной ли- тературы (в алфавитном порядке) с выходными данными (место издания, изда- тельство, год издания). Положительно оценивается иллюстрация материалов работы таблицами, схемами, графиками и диаграммами. На титульном листе указываются кафедра, факультет, название дисципли- ны, номер варианта, фамилия, имя, отчество студента, курс, номер группы, ФИО преподавателя (см. Приложение). Работы, выполненные небрежно (содержащие зачеркнутые строки, сокра- щения слов, вписанные слова, стилистические и грамматические ошибки и т.д.) будут возвращены для исправления. По результатам проверки контрольной работы выставляется оценка «До- пущена к собеседованию» или «Не допущена к собеседованию». В случае до- пуска к собеседованию студенту следует подготовить ответы на замечания и вопросы рецензента по контрольной работе, при необходимости — выполнить письменное дополнение к ней. Работы, не допущенные к собеседованию, вы- полняются повторно с устранением всех отмеченных недостатков и предостав- ляются на проверку вместе с первой контрольной работой. Консультацию по подготовке контрольной работы можно получить, обра- тившись к ведущему дисциплину преподавателю на кафедре «Проектный ме- неджмент». 2. Варианты контрольной работы Вариант 1 1. Управление проектами как специфический вид управления: цели, задачи и особенности. 2. Завершение проекта: характеристика этапов завершения и эффективных форм выхода из проекта. Тесты. Укажите правильные варианты ответа. 1. Фазы жизненного цикла проекта включают в себя: a) фазу разработки, выполнения, завершения; b) фазы жизненного цикла товара; c) концептуальную фазу, фазу разработки, выполнения и завершения; d) прединвестиционную фазу, инвестиционную и эксплуатационную; e) нет правильного варианта ответа. 2. Контроль процесса в реализации проекта - это: a) работы типа поддержки и руководства проектом, лоббирования во властных структурах и т.д.; b) сравнение запланированных и реализованных к соответствующему сроку промежуточных и конечных результатов; c) использование методов планирования временных параметров проекта. 3. Начальная и конечная точки любой операции описываются парой собы- тий, которые называют: а) главным и второстепенным событием; b) первым и вторым событием; с) начальным и конечным событием. Вариант 2 1. Понятие жизненного цикла проекта. Основные стадии и их харак- теристика. 2. Классификация проектных рисков. Методы анализа проектных рисков. Тесты. Укажите правильные варианты ответа. 1. Концепция проекта включает в себя: a) цели и задач проекта; b) идею проекта; c) замысел, цели и задач проекта. 2. Качество проектных работ определяется как: a) совокупность оцениваемых характеристик; b) степень успешности решения проблем заказчика; c) нет верного ответа; d) верно и а) и b). 3. К неформальным коммуникациям в проекте можно отнести: а) отчеты; b) напоминания; с) обсуждения. Вариант 3 1. Понятие стратегии проекта. Принципы выбора стратегии проекта. 2. Управление временем проекта. Характеристика моделей «дуга-работа» (activity-on-arrow) и «узел-работа» (activity-on-node»). Тесты. Укажите правильные варианты ответа. 1. Контроль изменений содержания проекта осуществляется: a) для оценки влияния факторов, приводящих к положительным или нега- тивным изменениям содержания проекта; b) для определения изменений содержания проекта; c) для управления изменениям содержания проекта при их появлении; d) все перечисленное верно. 2. Данная стратегия бюджетирования базируется на сборе мнений и экс- пертных оценок руководителей высшего и среднего звена управления и на доступной информации по выполнению схожих проектов: a) стратегия «снизу вверх»; b) стратегия «сверху вниз». 3. Целостная совокупность характеристик проекта, относящихся к его спо- собности удовлетворять установленные или предполагаемые потребно- сти – это: а) качество; b) градация; с) потребности. Вариант 4 1. Внешняя среда проекта, ее характеристика и методы анализа. 2. Характеристика процедуры сокращения времени выполнения проекта и управление отклонениями: основные методы, их преимущества и недо- статки. Тесты. Укажите правильные варианты ответа. 1. Поощрение как поддерживающий процесс совместной деятельности… a) разрешает противоречия между идеями членов группы, суммирует ин- формацию и решения для составления целостной направленности дея- тельности; b) создает обстановку, в которой каждый принимает участие в решении проблем, регулирует и проводит совместные мероприятия; c) характеризуется дружелюбным отношением между членами команды, созданием благоприятного климата в команде и способствует повыше- нию мотивации участников команды проекта. 2. В мониторинг исполнения бюджета проекта входит: a) контроль стоимости проекта; b) контроль ресурсов проекта; c) контроль за внедрением проекта. 3. При реализации процессов планирования качества проекта использует- ся: а) диаграмма Исикавы; b) гистограмма Мисимы; с) функционально-физический анализ; d) сетевое моделирование. Вариант 5 1. Система контроля проекта: понятие, цели, функции, методы осу- ществления. 2. Сущность концепции управления командой проекта: цели, задачи, критерии эффективности. Тесты. Укажите правильные варианты ответа. 1. Результат проекта – это: a) прибыль; b) научная разработка; c) продукция, результаты, полезный эффект проекта. 2. К управляемым параметрам проекта относятся: a) время; b) стоимость; c) ресурсы и качество; d) все перечисленное выше. 3. Основные этапы закрытия контракта включают в себя: а) проверку финансовой отчетности; b) паспортизацию; с) выявление невыполненных обязательств; d) закрытие невыпоненных обязательств; е) гарантийное обслуживание и окончательные расчеты; f) все ответы верные. Вариант 6 1. Сущность планирования проекта: основные подходы, методы и их ха- рактеристика. 2. Организация эффективной деятельности команды проекта и определе- ние типа совместной деятельности (совместно-взаимодействущий, совместно-последовательный, совместно-индивидуальный). Тесты. Укажите правильные варианты ответа. 1. Закон Брукса гласит: a) дополнительная рабочая сила для опаздывающей программы проекта ускорит его выполнение; b) дополнительная рабочая сила для опаздывающей программы проекта не влияет на скорость его выполнения; c) дополнительная рабочая сила для опаздывающей программы проекта задержит его выполнение еще больше. 2. Сбор, обработка и организация хранения документов по проекту пред- ставляют собой: a) планирование системы коммуникаций проекта; b) документирование хода работ; c) отчетность о ходе выполнения проекта. 3. Команда формируется на стадии …. проекта. а) планирования; b) формирования замысла; с) инвестирования. Вариант 7 1. Дайте характеристику основных групп процессов на стадии реализации проекта. 2. Управление коммуникациями проекта. План коммуникаций как со- ставная часть плана проекта. Тесты. Укажите правильные варианты ответа. 1. Целью информационной системы поддержки принятия решений при ре- ализации проекта является: a) представление информации о форме, удобной для принятия решений; b) содержательная обработка данных в процессе решения функциональных задач; c) организация и управление принятием решений при разработке и реализации проектов на основе современных технологий обработки информации. 2. Максимально возможная задержка работы, не влияющая на окончатель- ный срок выполнения проекта, если предшествующие работы выполня- ются с запаздыванием, называется: a) полным резервом времени; b) свободным резервом времени; c) независимым резервом времени; d) гарантированным резервом времени. 3. Управление стоимостью проекта включает: а) оценку стоимости проекта в целом; b) бюджетирование проекта, контроль проекта и финансирование; с) оценку стоимости проекта, бюджетирование проекта, контроль стоимости проекта. Вариант 8 1. Риски в проекте: понятие, виды, методы управления. 2. Информационная система управления проектами: понятие, функции, виды. Тесты. Укажите правильные варианты ответа. 1. Проект финансовой стабилизации России относится к: a) мультипроектам; b) мегапроектам; c) монопроектам. 2. Основанием для декомпозиции пи построении СРР могут служить: a) процессные или функциональные элементы деятельности; b) этапы жизненного цикла проекта, его фазы; c) подразделения организационной структуры; d) географическое размещение; e) все ответы верные. 3. К методам минимизации рисков проекта можно отнести: а) страхование; b) резервирование средств; с) распределение рисков; d) хеджирование; е) дисконтирование. Вариант 9 1. Управление временем проекта: принципы и методы. 2. Управление качеством проекта: понятие и методы контроля каче- ства. Тесты. Укажите правильные варианты ответа. 1. Планирование реагирования на риски проекта включает в себя: a) определение рисков, способных повлиять на проект, и документирова- ние их характеристик; b) определение процедур и методов по ослаблению отрицательных по- следствий рисковых событий и использованию возможных преиму- ществ; c) выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта. 2. Основные правила построения сети включают в себя то, что: a) сетевой график разворачивается слева направо; b) ни одна операция не может быть начата, пока все предшествующие связанные с ней операции не будут выполнены; c) стрелки в сетевом графике отображают отношения предшествования и следования. На рисунке стрелки могут пересекаться; d) образование петель недопустимо, т.е. не должно происходить зацикливания хода выполнения проекта; e) все ответы верные; f) нет верных ответов. 3. Данный тип совместной деятельности характеризуется тем, что взаимо- действие участников команды проекта минимизируется: а) совместно-взаимодействующий тип; b) совместно-последовательный тип; с) совместно-индивидуальный тип. Вариант 10 1. Определение результата проекта и методы определения успешности проекта. 2. Планирование качества проекта как процесс. Инструментарий пла- нирования качества проекта. Тесты. Укажите правильные варианты ответа 1. Персональные компьютерные системы, оснащенные программным обес- печением для управления проектами, должны обеспечивать выполне- ние следующих функций: a) работа в многопроектной среде; b) разработка календарно-сетевого графика выполнения работ; c) оптимизация распределения и учет ограниченных ресурсов; d) все ответы верные; e) нет верных ответов. 2. Детальное определение того, что необходимо для успешной реализации проекта с соблюдением требований по трем параметрам – качеству, времени и затратам называется: a) планированием; b) проектированием; c) прогнозированием. 3. При анализе рисков проекта используется иерархическая модель: а) структура разбиения работ; b) древо работ; с) древо ресурсов; d) структура разбиения рисков; е) организационная структура. Вариант 11 1. Мониторинг работ и анализ результатов по проекту: сущность и харак- теристика. 2. Интегрированная информационная система управления проекта- ми: понятие, цели, функции. Тесты. Укажите правильные варианты ответа. 1. По источникам возникновения риск и проектов делятся на: a) систематические/ несистематические; b) катастрофические/ допустимые; c) финансовые/ инвестиционные. 2. Стратегия поведения для разрешения противоречий проекта, предпола- гающая низкую степень настойчивости и высокую степень кооперации, называется: а) стратегией «требовать»; b) стратегией «решить проблему»; с) стратегией «торговаться»; d) стратегией “пустить на самотек». 3. Сетевой график проекта …. а) отражает взаимосвязи между операциями (работами, задачами) и поря- док их выполнения (отношения упорядочения и следования); b) раскрывает его внутренние связи, служит основой для календарного планирования работ и использования оборудования, облегчает взаимо- действие менеджеров и исполнителей проекта. Вариант 12 1. Управление изменениям в процессе реализации проекта: причины вне- сения изменений, контроль изменений, последствия неконтролируемых изменений. 2. Психологические аспекты управления командой проекта: принципы применения и характеристика основных моделей. Тесты. Укажите правильные варианты ответа. 1. Диаграмма Ганта позволяет: a) управлять производственными ресурсами; b) управлять финансовыми ресурсами проекта; c) управлять временными ресурсами и работами; d) управлять работами проекта. 2. К числу обязательных требований к организационной структуре управ- ления качеством относятся: a) наличие ответственного от высшего руководства по системе качества; b) наличие финансовых ресурсов; c) наличие постоянного структурного подразделения, ответственного за выполнение функций по управлению качеством и постоянное совершенствование системы менеджмента качества; d) распределение обязанностей и полномочий в рамках системы менеджмента качества; e) наличие сотрудников, ответственных за качество проекта. 3. Основными объектами конфликтов по жизненным циклам проектов являются разногласия по: а) ключевым событиям; b) определению цели проекта, составлению планов проекта, выявлению намерений; с) составлению отчетности. Вариант 13 1. Управление стоимостью проекта: понятие, принципы и характеристика основных процессов. 2. Оценка потребности проекта в персонале. Методы и критерии оценки персонала проекта. Тесты. Укажите правильные варианты ответа. 1. Незапланированные затраты, которые являются неприемлемыми для од- ного или нескольких участников проекта, называются: a) плановыми потерями; b) допустимыми потерями; c) нежелательными потерями; d) недопустимыми потерями. 2. Поощрение как поддерживающий процесс совместной деятельности… а) разрешает противоречия между идеями членов группы, суммирует ин- формацию и решения для составления целостной направленности дея- тельности; b) создает обстановку, в которой каждый принимает участие в решении проблем, регулирует и проводит совместные мероприятия; c) характеризуется дружелюбным отношением между членами коман- ды, созданием благоприятного климата в команде и способствует по- вышению мотивации участников команды проекта. 3. Закон Брукса гласит: а) дополнительная рабочая сила для опаздывающей программы проекта ускорит его выполнение; b) дополнительная рабочая сила для опаздывающей программы проекта не влияет на скорость его выполнения; c) дополнительная рабочая сила для опаздывающей программы проекта задержит его выполнение еще больше. Вариант 14 1. Разработка концепции проекта: характеристика этапа и его основ- ные цели. 2. Понятие систем и подсистем управления проектами и их характеристи- ка. Тесты. Укажите правильные варианты ответа. 1. Основанием для декомпозиции пи построении СРР могут служить: a) процессные или функциональные элементы деятельности; b) этапы жизненного цикла проекта, его фазы; c) подразделения организационной структуры; d) географическое размещение; e) все ответы верные. 2. Начальная и конечная точки любой операции описываются парой собы- тий, которые называют: а) главным и второстепенным событием; b) первым и вторым событием; с) начальным и конечным событием. 3. Основные правила построения сети включают в себя то, что: a) сетевой график разворачивается слева направо; b) ни одна операция не может быть начата, пока все предшествующие связанные с ней операции не будут выполнены; c) стрелки в сетевом графике отображают отношения предшествования и следования. На рисунке стрелки могут пересекаться; d) образование петель недопустимо, т.е. не должно происходить зацикливания хода выполнения проекта; e) все ответы верные; f) нет верных ответов. Вариант 15 1. Планирование проекта: характеристика этапа и методы документиро- вания плана проекта. 2. Заинтересованные стороны проекта и методы управления ими. Тесты. Укажите правильные варианты ответа. 1. Максимально возможная задержка работы, не влияющая на окончатель- ный срок выполнения проекта, если предшествующие работы выполня- ются с запаздыванием, называется: a) полным резервом времени; b) свободным резервом времени; c) независимым резервом времени; d) гарантированным резервом времени. 2. Управление стоимостью проекта включает: а) оценку стоимости проекта в целом; b) бюджетирование проекта, контроль проекта и финансирование; с) оценку стоимости проекта, бюджетирование проекта, контроль стоимости проекта. 3. К методам минимизации рисков проекта можно отнести: а) страхование; b) резервирование средств; с) распределение рисков; d) хеджирование; е) дисконтирование. 3. Учебно-методическое обеспечение а) основная литература: 1. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). - Пятое издание. Project Management Institute, Inc.- 614 с. 2. Павлов А.Н. Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK. Изложение методологии и опыт применения/ А.Н. Павлов.- 3-е изд., испр. и доп.-М.: Вином. Лаборатория знаний, 2014. - 271 с. 3. Балашов А. И. Управление проектами: учебник для бакалавров / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко; под ред. Е. М. Роговой. —М.: Издательство Юрайт, 2013. — 383 с. — Серия: Бакалавр. Базовый курс. 4 . Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: Учебное пособие / Под общ. Ред. И.И. Мазура. – 3-е изд. – М.: Омега-Л, 2004. – 664 с. б) дополнительная литература: 1. М.В. Романова. Управление проектами: Учебное пособие для вузов (гриф). - М.: ФОРУМ, 2007.- 253с. 2. М. Л. Разу и др. Управление проектом. Основы проектного управления: учебник / Государственный университет управления - М.: КноРус, 2007. – 759 с. 3. Проектный менеджмент: Учебно-консультационный курс. – М.: ГУ «МИВТ-Центр»; Лаборатория Базовых Знаний, 2007. – с. 287 4. Проекты и управление проектами в современной компании: Учебное пособие / Г. Л. Ципес, А. С. Товб. М.: Олимп-Бизнес, 2009. — 462 с. 5. Риск-менеджмент инвестиционного проекта: Учебник для студентов ву- зов, обучающихся по экономическим специальностям / Под ред. М.В. Грачёвой, А.Б. Секерина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 544 с 6. Управление инновационными проектами: учебник для студентов вузов/ И. Л. Туккель, А. В. Сурина, Н. Б. Культин ; ред. И. Л. Туккель. - СПб.: БХВ- Петербург, 2011. - 396с. 7. Управление проектами: учебное пособие / Ю. И. Попов, О. В. Яковенко / Институт экономики и финансов "Синергия". - М.: Инфра-М, 2007. - 197 с. 8. Шапиро В.Д. Управление проектами. Учебное пособие для вузов. – М.: Омега, 2004. Периодические издания 1. Деловая жизнь. 2. Деньги и кредит. 3. ПЛАС (Платежи. Системы. Карточки) /PLUS. 4. Право и экономика. 5. Практическая бухгалтерия. 6. Российская газета. 7. Российские вести. 8. Рынок ценных бумаг. 9. Управление проектами. 10. Экономика и жизнь. 11. Экономические науки. 12. Эксперт. 13. «Менеджмент в России и за рубежом». 14. Вопросы экономики. 15. «Деловые вести». 16. «Коммерсант». 17. «Маркетинг в России и за рубежом». 18. «Наука – производству». 19. «Экономист». Программное обеспечение и Интернет-ресурсы 1. www.рспп.рф - Российский союз промышленников и предпринимателей. 2. www.rasme.ru - Российская ассоциация развития малого и среднего биз- неса. 3. www.amr.ru - Ассоциация менеджеров России. 4. Сайты крупных российских и зарубежных компаний. 5. www.pmi.org -Project Management Institute Приложение Образец титульного листа контрольной работы Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (Финансовый университет) Кафедра «Проектный менеджмент» УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Контрольная работа Вариант __ Выполнил студент __________ факультет__________ направление подготовки___________ группа__________ номер зачетной книжки__________ Руководитель ______________ Москва 201__ Содержание 1. Общие положения по выполнению контрольной работы ……….............3 2. Варианты контрольной работы....................................................................5 Вариант 1 .........................................................................................................5 Вариант 2 .........................................................................................................6 Вариант 3 .........................................................................................................6 Вариант 4 .........................................................................................................7 Вариант 5 .........................................................................................................8 Вариант 6 .........................................................................................................9 Вариант 7 ........................................................................................................10 Вариант 8 ....................................................................................................... 11 Вариант 9 ........................................................................................................12 Вариант 10 ...................................................................................................... 13 Вариант 11 ...................................................................................................... 14 Вариант 12 ...................................................................................................... 15 Вариант 13 ...................................................................................................... 16 Вариант 14 ...................................................................................................... 17 Вариант 15 ....................................................................................................... 18 3. Учебно-методическое обеспечение.……………………………………........19 Приложение ………………………………………………………………….22